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社會化服務應用
- 葡農一鍵通 串起致富路發表日期：2022-06-10 來源：托普云農 瀏覽次數：162293次葡萄產業是浦江縣農業主導產業，產業種植面積達6.9萬畝，年產量12.5萬噸、產值11.4億元，從業人員達5萬多人，位居浦江農業之首。浙江森特信息（托普云農全資子公司）支撐浦江縣農業農村局打造了智慧葡農一鍵通應用，該應用以服務葡農“種好果、賣好價”為切入口，以大數據、云計算等技術為手段，匯集葡萄產業數據資源，打造科學生產、品牌管理、高效配套、惠農政策、優質優銷的全周期服務場景，幫助葡農“種好、管好、賣好葡萄”，加速產業模式標準化、規模化轉型，提升農戶獲得感，帶動共同富裕。
一、需求與痛點
浦江是省級特色農產品（葡萄）優勢區，葡萄種植規模占全省七分之一，葡萄產業是該縣農業的主導產業。當前，主要存在以下問題：
政府側
存在服務能力分散、控產提質監管難、地理品牌保護難、補貼精準發放難等問題。為農服務種類繁多，內容涵蓋政務服務、農技服務、便民服務等，涉及政府部門、企事業單位和社會化服務組織等，但整合力度不夠，導致資源重復分散。葡農未能有效實行標準化生產、精細化管理，導致控產提質監管難。對于“浦江葡萄”農產品地理標志保護缺乏有效的手段，嚴重影響“浦江葡萄”區域公用品牌聲譽。
生產側
葡農存在招工用工難、技術提升難、貸款保險難、銷售推廣難等問題。在葡萄銷售旺季，存在大量用工需求，但短時間內無法雇傭到工人。葡萄種植戶兼小農戶和規模化種植大戶，對于農業技術獲取渠道單一，生產技術提升難。因農業受自然災害、市場變化影響大，經濟效益不穩定，導致貸款保險難。葡農的銷售以線下為主，銷售渠道單一，在大量上市時存在銷售推廣難問題。
消費側
消費者存在品牌辨識難、質量追溯難等問題。市面上頻頻跳出“李鬼”冒充“浦江葡萄”進行銷售，消費者無法判斷出真假，無法對農產品質量做有效追溯，既損害了消費者利益，又傷害了“浦江葡萄”區域公用品牌聲譽。
二、應用創新
為有效解決以上問題，構建了生產服務、惠農服務、社會化服務、品牌服務和營銷服務的五大服務場景。
生產服務
歸集農事專家、培訓項目等數據，為葡農提供專家在線答疑、培訓點單等服務。選取部分50畝以上的葡萄園試點建設“超級農場”，通過土壤溫濕度等智能傳感裝備，實時監測園中土壤溫濕度、光照強度等植物生長要素，根據預設的閾值實行三級預警，觸發預警后，應用將綜合分析后形成的農事建議推送給葡農。葡農可根據建議在應用中控制管道噴霧等物聯網設施，進行通風、保溫、補光、灌溉施肥等生產操作。
惠農服務
主要打造惠農補貼、金融保險服務等兩大模塊。惠農補貼模塊中，根據葡農信用信息、種植規模、品種、產量等數據形成葡農“精準畫像”，并主動推送補貼信息。葡農可一鍵申領商品有機肥、農業機械購置（軌道機）、控產提質等3類涉及葡農的重要補貼，確保惠農政策應享盡享。金融保險服務模塊中，葡農可在“政策貸款”“政策保險”中一鍵申請“葡萄貸”“葡萄價格指數綜合保險”等產品，通過開放各類“三農”數據接口、建立風險模型和客戶白名單等方式，實現葡農貸款在線審核放款、保險線上辦理。當在線監測的市場價格等理賠指標達到標準后，將根據投保情況自動賠付，實現保險無感理賠。
社會化服務
整合農機、冷庫等分散的配套資源，建立統一服務資源門戶，并顯示當前使用或閑置的狀態，葡萄在“葡農一鍵通”應用中申請，實現閑置資源的二次利用，節約葡農生產、儲存成本。當葡農出現用工需求時，在應用中發布用工的工作內容、報酬、工時、技能要求等信息，通過算法精準對接匹配用工庫中的招聘信息與人才庫的專業技術人才信息，實現供需之間的快速匹配。
品牌服務
農戶可在應用中一鍵申請“浦江葡萄”地理標志農產品授權，縣農業農村局借助AI智能設備以及葡農的“精準畫像”，對種植規模大于30畝、畝產低于3000斤、葡齡3年以上的農戶進行一鍵授權，提升“浦江葡萄”品牌的溢價能力，推動葡農控產提質。對授權的品牌產品建立追溯體系，整合葡農的農場、產品、質檢等信息生成溯源碼，通過掃碼即可查詢葡萄從種植到銷售的全鏈條信息。
營銷服務
引入葡萄經紀人隊伍，葡萄經紀人需經過縣供銷社認定，且具備銷售渠道和年銷售量達50萬斤的銷售能力。葡農可應用中選擇口碑優秀的經紀人代理銷售，并對經紀人從價格、時效、服務態度等維度進行評價，評價結果作為年度優秀經紀人的評選依據，優秀經紀人可享受“葡萄貸”利率優惠、一次性獎補、優先推薦等激勵政策。
三、改革成效
該應用分別于2021年11月9日、12月1日在“浙里辦”、“浙政釘”上線，注冊用戶10307人，累計服務6470人次，專家診斷34人次，提供涉農咨詢服務1132次、社會化服務1910次。全國首創葡萄產品線上品牌管理，全縣有100家農戶獲得優質品牌授權，優質葡萄追溯碼賦碼2萬余次，助力優質浦江葡萄銷售5萬余斤，實現均價提高2元以上。
健全政策供給和生產服務機制
依托應用數據庫構建農戶畫像，向葡農精準推送信息，優化政策供給服務，引導農戶在線申請補貼、貸款、保險等事宜，如有機肥補貼業務流程10項精簡到5項，申報材料精簡80%以上，效率提升75%以上；農戶貸款實現一鍵申請，銀行在線審核放款；保險實現無感知理賠，在達到特定賠付指標后，保險公司直接對農戶進行賠付。通過日常巡查功能，有效解決葡農種植經營難題，結合“浙農碼”應用建立三色預警機制，使農戶實時掌握葡萄狀態，為后續種植生產提供指導參考，有力推動葡萄提質增效。
健全葡萄質量安全可追溯和營銷服務機制
創新線上品牌管理機制，全國首創葡萄產品線上品牌管理，政府打造質量安全可追溯機制，引導農戶增強生產安全意識，加強管理標準，提升產品品質。一方面解決了消費者溯源需求，使消費者能夠放心購買，促進優質浦江葡萄的消費；另一方面搭建“產銷對接”功能，引入“經紀人”理念，打通了農戶與物流、農超、電商、第三方營銷機構渠道，實現浦江葡萄“優質優價”。
